セルカをご利用いただいたお客様の声・口コミ・レビュー

セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。

満足度平均

4.7

(全3171件)

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京都府 様

ボルボ V60

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/28

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初めて利用しましたが、今まで個人ではオークションに参加出来なかったため、下取りや買い取りの相場が謎でした。しかし今回セルカを利用して、今回私の車両が何処で下取りや買取査定をしてもらっても15万円と言っていた理由がわかりました。買取や下取りでも思った以上に利益を得てることがわかりました。それに比べ、セルカは手数料を明確にしてますし、チップ込みの手数料もガラス張り状態で明確でした。もっと予想以上金額が上がればチップ込手数料にするつもりでしたが、想像の妥当な金額だったのでチップは無しにしました。周りの知り合いや友人が車を乗り換える際、必ず紹介したいとおもいます。10年前くらいからセルカのような制度があったらよかったなと思いました。今回はありがとうございました。

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福井県 様

トヨタ ランドクルーザー80

満足度(4.0)

ご成約日 2025/07/28

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ランクル80査定も丁寧でスムーズに進みました。売り切り価格も直近の経験からアドバイス頂けましたので少し強気で出しましたがちゃんと超えて売れてよかったです。オークション出品での査定なので価格の駆け引きや上長確認などで時間も取られず、一般の買取査定より楽でした。まずは今後もまずはセルカさんにお願いしたいと思います。

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愛知県 様

トヨタ アルファード

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/28

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他社の提示額に納得がいかず セルカさんに依頼しました オペレーターの方から現場に来られた担当者のまで親切丁寧な対応でオークションを初めて利用する不安がかなり解消され利用する事ができました 他社では評価からされなかったカスタムも評価していただきありがたかったです また機会があればぜひ利用させてください

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兵庫県 様

トヨタ プリウス

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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16年前のプリウスで、走行距離24万キロオーバーでした。外観も塗装剥がれなどあり、廃車だと税金+1万円位でしたが、オークション結果は廃車金額の5倍位になり、依頼して良かったと思います。来年も別の車を依頼する予定です。次回も宜しくお願いします。

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愛知県 様

日産 NV350キャラバンバン

満足度(3.0)

ご成約日 2025/07/25

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他社と比べてとても安かったです(17万ぐらい)安かってのでとても残念でした。 もう少し値段がつくと 思っていましました… でも担当者の方の対応が良かったのでセルカに決めました。 もしまた機会があれば値段がつく事を願っています。

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奈良県 様

メルセデス・ベンツ Cクラス

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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スタート価格、売切価格などの設定は最初不安でしたが、担当者さんが熱心に丁寧な説明をしていただけたので、納得する価格設定が出来ました。 本当に価格が上がるのか心配でしたが、あっという間に売切価格迄上昇しホッとしました。 納得出来る売却金額で良かったです。次回もお願い致します。

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千葉県 様

BMW M4

満足度(4.0)

ご成約日 2025/07/25

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【良かった点】 •一括査定と異なり、査定と値付けは分かれているため、各社毎の査定や複雑な交渉にかかる要する時間を削減できた •市場価値が不透明な低流通車に関して、全国の買手に広く入札機会を提供できた •残り15秒を切ったところからの怒涛の価格上昇は、見ていて清々しかった 【悪かった点】 •売り切り価格の設定が相当悩ましい •締切間近まではほぼ入札がないため、それだけリードタイムが必要かは疑問

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神奈川県 様

トヨタ ハイラックスピックアップ

満足度(2.0)

ご成約日 2025/07/25

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一社の買い取り査定との差額は少しあったのですが妥協して売り切るスイッチを押した後は説明とは違い一件も入札なくおわりました。他社で売却したときは手続きは全てやっていただけたのですが売却後の書類提出が沢山ありすぎて正直めちゃくちゃ困りました。

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茨城県 様

アウディ A5スポーツバック

満足度(4.0)

ご成約日 2025/07/25

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わかりやすいアドバイスのおかげで安心して出品出来スムーズに売却が出来ました。オークション中もベストなアドバイスをして頂き、成約後についてもとても親切・丁寧な案内があり満足のいく取引ができありがとうございました!

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埼玉県 様

トヨタ ヴォクシー

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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担当の方が非常に丁寧で、親身に相談にのっていただけたので、安心してお任せすることができました。質問にも明確に回答をいただけたので納得感があり、今後も利用させていただきたいと思いましたし、周囲にもお勧めしたいと思いました。

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埼玉県 様

アバルト アバルト595

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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オークション開始からしばらくは全く入札が無く、売切価格の設定を誤ったかと思いましたが、ラスト5分を切ってからの入札ラッシュに感動しました!最高入札価格にも大満足の結果となりました。また、車の事前確認をしてくださったスタッフさんの対応も非常に良く、安心して利用することが出来ました。ありがとうございました。

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茨城県 様

トヨタ FJクルーザー

満足度(3.0)

ご成約日 2025/07/25

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手続きややりとりが大変だけど思ってたより高く売れたからよかった!!! 次の車の頭金や家族で出かけたりするのにつかおうとおもう!オペレーターの人も親切で感じが良く嫌な思いをすることがなかったのでよかった

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東京都 様

トヨタ C-HR

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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スタッフさんがとても丁寧に説明をしてもらい少しでもこちらが良くなるように動いてくださった。 本当にありがとうございました。 また今後も車を購入して買取をしてもらう際は必ずセルカさんにお願いしようと思います。

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神奈川県 様

マツダ MAZDA3ファストバック

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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初めてセルカを利用しましたが、思っていた以上に使いやすく、全体的にとても満足しています。出品の手順もシンプルで、写真を撮って説明を書くだけであっという間に出品できました。売れた後も手続きがスムーズで、発送方法や梱包の仕方も丁寧に案内されており、安心して進められました。振込までの流れも非常にわかりやすく、しかも迅速だったので驚きました。サポートも丁寧で、何か困ったときにはすぐに対応してもらえる安心感があります。今後もまた機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思えるサービスでした。セルカを通じて、不要なものが誰かの役に立つのはとても嬉しい体験でした。

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広島県 様

トヨタ ウィッシュ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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ドキドキしながら申し込みしましたが、丁寧かつ力強く説明してくださいました。(むしろ、テンポ良すぎて、ちょっと待ってって言ったほどです。笑) 車を見に来てくださった菊池さんはとても気さくで、人を安心させる方でした。 オークションを担当して下さった加藤さんの戦略は抜群でした。「オークション楽しいですから是非見て下さい」と仰るので、当日は私も見てみました。確かに、楽しかったです。 加藤さんの説明も、いつも細部まで、不安な要素は何一つない状態にして下さいました。本当に、ありがとうございました。

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北海道 様

トヨタ ヴェルファイア

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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最初から最後まで細かいところまで丁寧に教えてくださり、随時相談にも乗ってくれて、安心してオークションに出すことができました。売り切り価格の事などもしっかり教えて下さり、助かりました。実際の落札価格も他社さんより高い金額で本当に良かったです。

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千葉県 様

日産 オーラ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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最低希望価格設定の際 やはり重要なので 不安を煽ってほしくない。 おかげで、納得いかない結果だった。 売切価格のランプが付いたあと競り合うと説明も受けたし資料もみた。 その方がたくさんヒットすると。 実際は2.3社のみ1回でだった。 単位が1.000円単位。 だったら、 最低希望価格をもっと上げて、1.000円単位でも上がってくれて、流れたらまた出せばいい。こうゆう説明がほしかった。 査定に来ていただいた方が印象よかっただけに残念。

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長崎県 様

レクサス IS

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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中古車販売店で提示された金額よりも高く買い取って頂けました! 直接オークションで競り合いできるシステムはとても画期的だと思います!セルカを知ってしまうと下取りや中古車屋に売るメリットが見つかりません!

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大阪府 様

トヨタ クラウンハイブリッド

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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査定に来た新垣くんの説明や人柄がすごく良かったです。手数料も少しですが新垣くんへと思い1万円プラスさせていただきました。オークションの売買も初めてで不安でしたが新垣くんの説明で安心できました。また機会がありましたらまた宜しくお願いします。同僚やタクシー仲間にも安心して紹介できます。

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兵庫県 様

トヨタ ウィッシュ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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この度は誠にありがとうございました。 他社査定額より2倍以上の金額で売却することができ、非常に満足しております。 査定時も丁寧なご案内をいただき、売り切り価格も的確な設定を頂けました。 初めての売却で不安点も多くありましたが井西さんのフォローもあり安心感を持って進めることができました。 ありがとうございました。

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大阪府 様

ハマー ハマーH2

満足度(3.0)

ご成約日 2025/07/25

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この度はありがとうございました。オークション方式での車の売却をさせていただきました。オークションが始まったらすぐに設定した金額まで到達した時は安心しました。でもそれ以降は、延びづにオークションが終了したのがとても残念です。ランプが点灯したらそこからが勝負と聞いていたのでめっちゃ残念で仕方がないです。担当者の井西さんは、丁寧にオークションの事を教えていただいたのに本当に残念で仕方がないです。

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兵庫県 様

日産 セレナ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/25

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この度は初めてセルカを使用させていただきました。初めはオークションというのが分からなくて不安な気持ちもあり、なかなか迷っていた部分があったのですが、担当の井西さんがこれでもかと言うぐらい細かく教えて頂いたので不安な気持ちもなくなり出品をお任せする事が出来ました。金額も思っていた金額より多かったので大変助かりました。今後も車を買い替える事があればセルカの井西さんにお願いしようかと思っています。

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東京都 T様

BMW 5シリーズ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

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今回初めて利用させて頂きました。 事前にYouTubeで沢山見て良かった情報ばかりで不安がありましたが車を査定でセルカさんが来た時不安を取り除く様一つ一つ教えてくれていつの間にか不安は泣無くなりました。いざオークションになり中々希望額にならずこのまま終わるかと思ったら残り15分からセリが始まり楽しいくてたまらず最終的には希望額まで届き大変満足です。また機会があれば利用したいと思っています。 少しでも高く売りたい方は是非利用してみて下さい。

セルカスタッフのコメント

2015年式の5シリーズをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeでセルカを見つけていただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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香川県 I様

トヨタ パッソ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/22

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最初は高い評価は期待していませんでしたが、スタッフの方が親身に相談に乗っていただき、オークション前の整備、清掃のポイントや受信の重要性をレクチャーしてくださり満足いく値段で処理できました。ありがとうございます。

セルカスタッフのコメント

2009年式のパッソをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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香川県 I様

トヨタ パッソ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

正直なところ、他の買取業者の提示価格の倍近い金額で処分できたことに驚いています。査定を担当されたスタッフの丁寧な説明から無駄のない現車の査定と写真撮影。そして、引取りまで、なんの不自由なく出来、満足です。

セルカスタッフのコメント

2015年式のパッソをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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三重県 S様

マツダ CX-5

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

金額設定などの細かい部分の相談を電話で逐一行えたので、スムーズな取引に繋がりました。オークション形式ということもあり出品に不安がありましたが、中間マージンがない形態だからこそ売却価格が他社見積もりよりも高値を取りやすいのだと思います。営業の電話等もないので、売却におすすめのサービスです。

セルカスタッフのコメント

2018年式のCX-5をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション形式でのご出品にあたって不安もおありだったかと思いますが、金額設定などを一つひとつご相談いただき、スムーズにお取引が進められたとのことで、安心いたしました。また、中間マージンのない仕組みや、営業電話の煩わしさがない点にもご満足いただけたようで大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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東京都 S様

スバル ステラ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

中古車売却をするのは初めてで不安がありましたが、担当の方が丁寧にわかりやすく説明をしてくださり、とても納得感があり、実際の流れもスムーズでした。売却額はあまり期待はしてませんでしたが予想以上になり満足しています。自宅にいながら査定〜車引き渡しまで済むので負担もなく、周りにも利用を勧めたいと思います。

セルカスタッフのコメント

2013年式のステラをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご売却とのことでご不安もあったかと思いますが、納得感を持ってお取引いただけたとのこと、またご満足いただける価格でのご売却に繋がったことを私どもも大変嬉しく感じております。 ご自宅にいながらスムーズにお手続きいただける点や、担当者の説明にご安心いただけたことも評価くださりありがとうございます。今後も「初めての方にも分かりやすく、安心してご利用いただけるサービス」を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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大分県 T様

三菱 デリカスペースギア

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

売却もスムーズで相場通りに売ることができて良かった。最近は、このようなシステムで売却ができることを知り、とても勉強になった。こちらを利用しなかったらジモティーサイトで売ろうとしていました。実際売る気はありませんでしたが、希望通りの価格で売れたことは営業マンさんの実力だろうなと思いました。

セルカスタッフのコメント

2001年式のデリカスペースギアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。スムーズなお取引の中で、ご希望に沿った価格でのご売却が叶ったとのこと、大切なお車のお手放しをお任せいただいた身として、大変うれしく思います。また、従来の方法とは異なる売却スタイルに「勉強になった」と感じていただけたこと、そして担当スタッフの対応にまでお言葉を頂戴し、励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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沖縄県 F様

トヨタ シエンタ

満足度(5.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

以前車を買った時にディーラー下取りに出したため損をした気分になっていました。今回は少しでも高く売るためにセルカを利用することにしました。対応も丁寧で査定も簡単でした。結果的に下取より10万以上高く売れ満足です。

セルカスタッフのコメント

2023年式のシエンタをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。以前のご経験から、今回は「少しでも高く売りたい」というお気持ちでご利用いただき、下取りよりも10万円以上高くご売却いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、対応や査定についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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東京都 M様

トヨタ ヴェルファイアハイブリッド

満足度(4.0)

ご成約日 2025/07/21

M様の車両画像

11万キロ超、2013年式車両を予想以上の高値で売却してもらい、大変満足しています。他社の最高提示額より20万円も上積みされ、身をもって全国から入札するオークション取引の価値を認識しました。過去には20台ほど買取査定で売却してきましたが、ここまで評価の差が出たことは無く、驚きの展開でした。

セルカスタッフのコメント

2013年式のヴェルファイアハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。長年お乗りになった11万キロ超・2013年式のお車が、想定を超える高値でのご売却となり、心より嬉しく思います。また、他社様より20万円もの高いご評価を得られたとのこと、オークション形式の強みを実感いただけたことにスタッフ一同大変励まされております。これまでに20台以上ご売却されたご経験のあるお客様から、このようなお言葉をいただけたことは大変光栄です。今後も「納得できる売却」をサポートできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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