セルカを利用するのは初めてでした。ルールや利用の仕方、利用上の注意点等、全く分からずにとても不安でしたが、担当の石黒さんの熱心な説明により不安が払拭されて利用してみようと決断することができました。丁寧かつ熱心な対応ありがとうございました。
最初は無料一括査定を依頼したところ、３社からの金額提示がありましたが、相手先バイヤーさんに連絡してしまうと金額を叩かれてしまう事は目に見ていましたし、３社との電話のやり取りが面倒だと思っていました。インターネットで車の売却方法を調べていたところ、セルカオークションを初めて知り、良さそうなのでやってみましたが大正解でした。セルカオークションに連絡するとその日のうちにスタッフが現社確認に来て、車の状況を調べて写真を撮り、最低売り切り金額を一緒に考えてくれました。あくまで現社確認のために来るだけなので金額を叩かれる事もなく相談するだけの本当に丁寧な対応をしてくれるスタッフでしたので何のストレスもなく終了しました。オークションは開始から予想を上回る金額になり、びっくりするほど高い落札価格になったので大満足の結果になりました。セルカさんを選んで大満足です。友人知人にも勧めていこうと思っています。担当してくれたＴさんありがとうございました。
全国ネットの販売店の提示された買取価格よりは上回り、満足です。締め切り直後の決定価格には落胆しましたが、しばらくして想定以上の最終決定金額結果には嬉しい驚きがありました。締め切り間際にかなり皆さんヤル気を出して頂けて、サーバーの処理を越えた攻防があったのは嬉しいです。ありがとうございます。
ディーラーの提示価格をはるかに超える金額で売却することが出来て助かりました。次の自動車の頭金にと考えていたので、オプションを充実させることが出来ました。次の所有者の所でも大切にして貰えると嬉しいです。ありがとうございました。
走行距離もあり、キズもある中で、担当者さんが詳しく色々とお話していただけたので、予想してた最高値からプラスされて、いい値段で売れました。ありがとうございました。次車を売るときもセルカさんを利用したいなと思いました。
査定も素早く対応いただきオークション形式は初めてだったので入札金額が増えていくドキドキ感もあり楽しめました。担当者からは出品中もアドバイスをいただき当初下取10万ちょっとが80万超える金額となり大満足です。
最高額で、売れたので、大満足です。これからも、車を売る際にはセルカを利用したいし、友達にも進めたいですね。対応も良く、感じも、良かったです。あと、査定翌日のオークションで、売却額が、すぐ分かる、決まるのが、良かったです。
新車購入に際し、これまで使用していた車両を出品しました。結果、当初ディーラーから提示された下取り金額を大幅に上回る買取金額を提示してもらえましたので満足です。そのままディーラーの下取りに出さなくて良かったです。
売却がシステム化されているので、指示に従うだけで簡単。自分の車がオークションでセリにかかっているのは面白い。オークション買取金額は売却する車の単価でかなり違う印象。高単価車に適したシステムと感じる。私を担当の営業マンの対応は良かった。
セルカスタッフのコメント
2012年式のピクシススペースをご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却の流れが分かりやすく、指示に沿ってスムーズにお進めいただけたとのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。また、オークション形式ならではの体験を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。さらに、担当スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車検を前に１０年超え、１１万超えの走行距離でメーカーの下取り価格が頑張っての査定に、一度オークションに出してみようと、初めて参加させて頂きました、担当者と相談しながらの出店、早めに希望額が叶い、安心してました、後半伸び、動きのない中、締め切り間際の競り合いにドキドキしました。満足です、次回も考えてみようと思えました、担当者も丁寧に説明頂き、電話も会社と担当者のみで負担に感じずに済みました、有難うございました。
2回目の利用。（初回は2018年）システムが進化しており戸惑った事もあったが、担当者の熱意に驚愕。12:30前にはオークション終了し、希望額に届かなかったので、買取業者と商談スタート。何と当日18時過ぎてからもう少し時間がほしいと電話。期待せずに待つ事小一時間に希望額提示あり完結。東京のMr.Y氏に感謝。
丁寧に説明、手引きしてくれ、とてもスムーズに取引できました。 しかも、想像以上の高値で。 ありがとうございました。 前の車を査定する際、一括査定サイトに登録して、酷い目に遭いました。 ウンザリするほどの電話攻撃で。 今回、電話攻撃無く、かつ高値で売れる業者をどう探すか迷っていたところ、友人からセルカのことを聞き使ってみました。 大正解‼️ 次に車を売る機会があれば、セルカ一択です。
希望に沿った価格交渉を十分にやって頂けたと思います！ 他社ではなかなか買取料金がつかず、どうしようかと考えておりましたが、今回は手数料が掛からない『エコカオークション』にて出品した結果、こちらが満足できるくらいの買取価格で取引が出来ました。 大変満足しております！
最初に担当の方から電話をいただいてから査定までの時間や売却済みになった金額については大変満足しています。ありがとうございます。ただ、確定してからの電話のやりとりでは少し不安を感じました。営業担当の方に電話して２日間、週末というタイミングもあったかもしれませんが、コンタクトが取れませんでした。その間にコールセンターからも電話をいただいたのですが、タイミング的に話す時間がないことを伝えるとメールを確認くださいとのことで、こちらとしては電話で話がしたかったので、親切心に欠けていると感じてしまいました。最後まで電話での丁寧な対応をいただければ今後ますますよくなると思いました。お世話になり、ありがとうございました。
初めてオークション形式で売却しました。不安要素はありましたが、査定から出品まで非常に早くてビックリでした。金額は、やはり他社に比べて圧倒的に高く、満足度はあります。口コミやネット広告とおりの内容でした。 また機会があれば利用したいです。
迅速な対応で満足しております。 強い押し売りのような営業も全くなく、こちらの要望をきちんと聞いてくれて、要望に沿った対応をしていただけました。 担当さんの説明通りにオークションも終わり安心しております。他社とは大きく違う買取金額に驚いていますが、次の車の購入資金に当てられるので大変助かります。 ありがとうございました。
売却は希望額で売れた場合のみで考えていましたが、思ったよりも金額があがりませんでした。しかし担当者がバイヤーさんに直接交渉してもらい、他社の買い取り額よりも高く売れました。それでも相場もあるので仕方ないですが、希望額よりは低くなりました。来月で年式も下がる事を考えると、さらに価格は下落する予測で売却を決めました。
思っていたより、多めの金額で売れました。初めての、出品でしたが、オークション前、中と、丁寧なアドバイスを貰いながらでしたので、安心しました。 手数料が安いので、それも有難い理由の一つでした。ありがとう御座いました。
クルマの査定をしていただいて出品契約をして3日後には売買成立。 あっと言う間のことでした。予定していた金額の倍での成立にも驚きました。査定に来ていただいた方も親切にいろいろ教えて頂きました。 セルカには感謝です。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定からご成約まで短期間でお取引が成立し、スムーズに進めることができたとのご評価を賜り、心より感謝申し上げます。また、価格面につきましてもご満足いただける結果となり、驚きとともにお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。さらに、査定担当の対応についても温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
１年前にクラウンをセルカのオークションで売却し、その時の金額にも満足したので、今回もお願いすることになりました。事前にいくつかの買取店で査定をしてもらいましたが、それ以上の金額で落札となり大変満足しております。
ほかの下取りよりも高くつき、車体の確認もスタッフが丁寧でその後のやりとりも困ることもなく手取り足取り教えてもらい、スムーズにできました。 一度見てもらうだけでも価値はあると思います。 また機会あればぜひよろしくお願いします。
これまで車の買い換えには、新車ディーラーでの下取り中心で、一部買い取り業者への売却もしたこともありました。今回、セルカさんのオークションを知り、最初不安があったものの、思い切ってお世話になりました。結果、ディーラーの提示額からかなりかけ離れた高額となり大満足です。次回もセルカさんにお願いすること必至です。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣクラスステーションワゴンをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご不安なお気持ちもあった中、初めてセルカのオークションをご検討いただき、お任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。価格面においてご満足いただけるお取引となったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ぜひ次回も、ご満足いただけるご売却となるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定や説明は丁寧です。前回は他のオークションを利用しましたが、何の説明もなくこんなものかと思いましたが、査定者も適切なアドバイスもらえ不安無くオークションに挑めました。 落札金額は予想の範囲内でしたがアピール点など増やしていけば次回の査定では評価も高くなると思いました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定や説明について丁寧とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、査定担当からのアドバイスにより不安なくオークションに臨んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入念・丁寧な査定と、売り手にしっかり寄り添って売切価格の擦り合わせして頂き、大変満足のいった価格で愛車の価格が決定出来ました！！！ ※自分1人で何日もかけて販売店を数社下取り交渉に行っても、引き出せない価格と実感してもおります。 とても感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2017年式のフィットハイブリッドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足のいく価格で大切にされてきたお車をご売却いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、セルカオークションをご理解いただき、価値を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。大切にされてきたお車のご売却をお任せいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
元々、他社から提示されていた金額よりも高値が付けば良いと思っていたので、結果には満足しています。 売却する側としては、「もっと！もっと！」の欲はあるので、もう少し上がればよかったとも思います。 オークションまでの流れはシンプルでスムーズなのでGood！ 取引が決まってからの書類をそろえる作業が面倒ではあります。
親切にして頂きました。対応が早い。40-55歳くらいの会社員には良いけど、資料のやりとりが嫌いな人やスマホ使えない人には、不向きかと。私はよかったです。もう少し期待をしてたけど、現実はなかなか厳しい価格を理解できた。
初めてお世話になりましたが想定をはるかに超えた金額で契約でき御社のソリューションの素晴らしさを実感しました。 家族は勿論ですが知人に売却希望者がいたら推奨させて頂きます😊 また、TO DOリストのご提示やサポート体制及び手続きについてもわかりやすく安心しました ありがとうございます
しっかりとした事前説明などもスピード感を持って対応頂き、10万円ぐらいで売れたら良いなと思ってたので思っている金額に近づいてとても満足してます。売却手続きもとても簡単なので時間を使うことなく売却出来るのはとても魅力的だと感じました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のBクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。事前説明や対応のスピードにご満足いただけたこと、そして目安としてお考えだった金額に近づけたことを嬉しく思います。お手続きの手間が少なく、スムーズに売却いただけたとのお言葉も大変励みになります。 またお車を手放される際は、ぜひお気軽にご相談ください。
他の一括査定に出しても金額に納得いかず今回セルカさんのオークションに出品してみました。 時間が経過する毎に金額が上がっていき、楽しく感じました。 結果も納得できる金額まで上がってくれて良かったです。 他社より20万近く上がってました。 周りにも紹介したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のプリウスをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でご納得いただけたとのこと、そしてオークションの過程も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、またお車をお売りになる際はぜひご相談ください。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。
担当者が非常に親切で信用できる。 買取店からは210万円を提示されていて、高くても220万円までだと言われていたが、以前プラド売却でお世話なった鈴木さんに親身になって相談に乗っていただいた結果、予想を上回る金額でした。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のジムニーシエラをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の対応を信用できると言っていただけて大変うれしく思います。 買取店での提示額よりもしっかりと高い金額でお手伝いでき、前回に続いて鈴木がお役に立てたこと、心より安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
